Ceyhan Akçalı, lisans derecesini Marmara Üniversitesi Psikolojik Danışmanlık Bölümü’nden almıştır. Yüksek lisans eğitimini, Bahçeşehir Üniversitesi Pazarlama İletişimi Bölümü’nde «Kurumsal İtibar Yönetimi» teziyle tamamlamıştır. Çalışma hayatına Türkiye Bankalar Birliği’nde başlamıştır.
Bankacılık ve finans alanında ulusal ve uluslararası konferans ve kongrelerin gerçekleştirildiği eğitim ve organizasyon bölümünde uzman olarak çalıştıktan sonra kurumun eğitim ve kurumsal iletişim projelerinde görev alarak marka iletişimi konusunda uzmanlık elde etmek üzere Kurumsal İletişim Departmanı’nda görev almıştır. Bu esnada London School of Public Relations (LSPR) akredite iletişim programını tamamlamıştır.
Akçalı, 20 yıl boyunca bankacılık ve finans sektöründe eğitim, gelişim ve yetenek yönetimi, kurumsal iletişim ve kalite yönetimi konularında pek çok uygulama ile projenin hayata geçirilmesinde, sektöre tutundurulmasında yönetici olarak görev yapmıştır. 2008 yılı itibarıyla tüm banka ve finans sektörüne eğitim hizmeti veren Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Merkezi’nin on yıl süre ile yöneticiliğini üstlenmiş, 5.000’nin üzerinde eğitim programının tasarım ve organizasyonunu yaparak 80.000’in üzerinde bankacının eğitim ve gelişimine destek olmuştur.
Eğitim Müdürlüğü kariyeri sırasında eğitim ve gelişim alanındaki bilgi birikimi, uzmanlığı ve yönetsel tecrübesini profesyonel koçluk ile bir araya getirmiştir. «Adler International Learning Central Europe» profesyonel koçluk eğitimlerini tamamlayarak önce ICF (International Coaching Federation) akredite ACC (Associate Certified Coach) sertifikası, ardından 2022 yılında PCC (Professional Certified Coach) unvanını almaya hak kazanmıştır. Ayrıca «Gestalt Psikolojisi, Temel Kavramlar ve Metodolojisi Programı’nı» 2020 yılında ve «Gestalt Bakış Açısıyla İlişkisel Yetkinlik Programı’nı» ise 2021 yılında tamamlamıştır.
Hizmet sunduğu iş ortaklarının potansiyellerini performansa dönüştürmelerine, ihtiyaçlarını fark ederek ve fark ettirerek aracılık etmektedir. Evli ve bir çocuk annesidir.
Profesyonel kariyerine kurum ve bireylerin gelişim yolculuklarına katkı sağlamak üzere devam eden Ceyhan Akçalı, Touch’ın yürüttüğü projelerde eğitmen ve koç olarak destek vermektedir.
