Zeliha Yıldırım, Yıldız Teknik Üniversitesi Eğitim Programları ve Öğretim Bölümü’nden mezun olmuştur. Kariyerine 1997 yılında Demirbank’ta İnsan Kaynakları ve Eğitim Bölümü’nde başlamış, 2001 yılında Garanti Bankası Ödeme Sistemleri İnsan Kaynakları Departmanı’na geçiş yapmıştır. O dönemde yeni kurulan şirketin insan kaynakları departmanını sıfırdan kurmuştur. Çalıştığı 17 yıl boyunca, İK departmanının rutin görevleri dışında ağırlıklı olarak performans nasıl arttırılır, çalışan ve yönetici tarafına düşen roller nelerdir, kariyer yönetimi nasıl yapılır konularında etkin görev almıştır. Bunların dışında değişim yönetimi, stratejik insan kaynakları yönetimi, satış ve pazarlama ekipleri yönetimi ve iletişimleri konuları özellikle tecrübe alanı olmuştur. Yeni başlayanların uyumlandırılması eğitimlerini 17 yıl boyunca bizzat vermiş, insan kaynakları alanında çeşitli zirvelerde alanıyla ilgili konuşmalar yapmıştır.
2011 yılında Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF) onaylı Adler International Learning’in profesyonel koçluk sertifika programı tamamlamıştır. Çalışanlara, yöneticilere danışmanlık ve mentorluk yapmıştır. Garanti Bankası’nda iç koç olarak görev almış, özellikle yönetici ve yeteneklere koçluk yapmıştır. Koçluk alanında derinleşmek ve ustalaşmak adına psikoloji tabanlı birçok eğitime katılmıştır. İlgi alanlarından biri olması sebebiyle anne baba çocuk etkileşimi, iletişimi üzerine eğitimler almıştır. Thomas Gordon Anne Baba Okulu resmi eğitmenidir. Ayrıca «Professional Women Network» grubunda (PWN) gönüllü koçluk ve mentorluk yapmaktadır.
Profesyonel kariyerine kurum ve bireylerin gelişim yolculuklarına katkı sağlamak üzere devam eden Zeliha Yıldırım, Touch’ın yürüttüğü projelerde eğitmen ve koç olarak destek vermektedir.
